售前服務:配合用戶要求,提供設計咨詢服務,為用戶提供經濟、可行的方案。
浙江富杰電氣
售中服務:
1、為用戶操作人員提供相關知識的培訓,確保讓他們掌握產品的特點;
2、允許用戶相關員直接參加有關產品的生產、裝配,讓其進一步了解產品的結構性能;
3、保證產品質量符合有關標準的規(guī)定和合同要求。
售后服務:
1、為用戶操作人員扶提供相關知識的培訓,確保讓他們掌握產品的特點;
2、用戶長期提供熱情、周到的服務,接到用戶要求,鄰近地區(qū)保證 4 小時內趕到現(xiàn)場,國內其它地區(qū) 24小時內趕到現(xiàn)場(路程時間 12 小時以內);交通閉塞地區(qū) 48 小時到場。
3、為用戶提供咨詢服務,有問必答。